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如有任何疑问、建议或合作需求，请通过以下方式随时联系我们。我们将尽快为您提供帮助。
INFORMATION QUESTIONS
常见问题
1. 你们是贸易公司还是制造商？
我们是领浩包装机械（Leadho），一家专注于智能包装机设计和制造的高科技企业。我们总部位于中国广东省佛山市，整合研发、制造、销售和售后服务，为全球客户提供一站式、交钥匙包装解决方案。我们拥有近1万平方米的现代化工厂，配备8个专业车间，支持高效生产和持续创新。
2. 在索要报价前，我应该提供哪些信息？
为了帮助我们快速推荐合适的解决方案，请提供以下信息： ● 产品名称 ● 产品照片或视频 ● 袋子或盒子类型 ● 包装大小 ● 填充重量或数量 ● 所需速度 ● 如需特殊需求 您提供的细节越多，我们的报价就越准确、越高效。
3. 你能为我的产品定制这台机器吗？
是的。我们提供OEM服务和定制的机器设计，以满足客户的特殊需求。我们可以根据您的产品类型、包装样式、计量要求、速度需求和自动化需求，提供包装解决方案。
4. 您的保修政策是什么？
机器本身有一年保修期，电气部分保修两年。在保修期内，如果有任何部件因非人为原因损坏，我们将提供相应的更换支持。还提供终身技术支持。
5. 你们提供安装支持吗？
是的。在中国境内，我们提供上门安装调试，培训员工服务。我们提供售前和售后服务支持，包括手册、视频和在线沟通。如有需要，可根据项目和设备需求安排海外服务。
6. 你们提供哪些售后服务？
Leadyii拥有独立的售后服务团队。我们通过在线沟通及其他服务渠道，提供机器安装、操作指导、故障排查、维护、备件支持及技术咨询等长期支持。
7. 我可以参观你们的工厂吗？
是的，当然。欢迎您访问中国广东佛山的Leadyii。我们可以提前安排工厂参观、机械演示和技术讨论。。
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